Por ello, el Instituto Dominicano de Telecomunicaciones (Indotel) junto al Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor) recuerdan que desde noviembre del año pasado se encuentra disponible la “Guía de buenas prácticas de Comercio Electrónico para el Consumidor”. La misma puede descargarse en el siguiente enlace: AQUÍ LA GUÍA.
La guía recomienda a los usuarios asegurar su perfil con contraseñas fuertes, evitar abrir enlaces desconocidos, siempre comprar a vendedores certificados, guardar los comprobantes de pago, tratar de pagar con tarjetas de débito y de crédito, entre otros.
Además, se recuerda que Pro Consumidor sigue velando porque los derechos de los consumidores y usuarios sean resguardados en los casos de ventas en tiendas digitales. Para esto, continúa disponible la línea 809-567-8555 y desde el interior sin cargos al 1-809-200-8555, el correo electrónico info@proconsumidor.gob.do y el la página https://proconsumidor.gob.do/servicio-de-conciliacion.
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