El centro de salud recibió evaluadores externos del MAP, los cuales recorrieron las diversas áreas del hospital y examinaron las evidencias presentadas por gerentes y subdirectores en la Memoria de Postulación.
“Nos estamos postulando al Premio Nacional de la Calidad y Prácticas Promisorias del Sector Público porque desde que empezó a funcionar este centro de salud nos hemos preocupado y ocupado de mejorar los indicadores que nos ayuden a brindar servicios eficientes”, declaró el doctor Rafael Draper, director del HMRA.
Draper explicó que durante el proceso, las gerencias, subdirecciones y áreas administrativas deben apegarse a criterios de eficiencia y humanización de los servicios para que las miles de usuarias que asisten al centro reciban un trato digno y de calidad lo cual debe ser sustentado en evidencias.
El Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias fue creado con el Decreto 516-05, desarrollado y fortalecido a través del Decreto 211-10, como incentivo a la adopción del modelo de calidad Marco Común de Evaluación (CAF, por sus siglas en inglés), y en la que participan las instituciones del Estado.
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