“Este nuevo Centro de Servicios facilitará el acceso de nuestros usuarios a los servicios que ofrecemos, con el objetivo de que puedan tener una experiencia memorable al interactuar con nosotros”, precisó la doctora Mercedes RodrÃguez Silver, directora ejecutiva de SeNaSa, durante la inauguración de este centro, de acuerdo a un comunicado de la institución.
Servicios y facilidades
La doctora RodrÃguez Silver agregó que este Centro de Servicios a Usuarios cuenta con un área de servicio con pantallas táctiles disponibles para que los afiliados consulten su estatus de afiliación, soliciten afiliación de titulares y dependientes, impriman cartas y carnets de afiliados, autoricen solicitudes de alto costo, entre otros servicios.
Además, en dicho centro los interesados podrán realizar traspaso a SeNaSa; afiliar de dependientes directos y adicionales, hijos nacidos en el extranjero e hijos adoptivos; cambiar de titularidad por fallecimiento; pre-autorizar servicios de alto costo, solicitar rembolsos, canalizar sugerencias; entre otros.
Dentro de las principales facilidades que ofrecen a los usuarios están la modernidad y comodidad de este centro, el acceso a una avenida principal con varias rutas de transporte público, parqueos para visitantes, y el horario de servicio corrido de lunes a viernes de 7:00 a.m. a 6:00 p.m., y los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.
En el edificio sede de SeNaSa, ubicado en la avenida 27 de Febrero, se mantienen oficinas administrativas.
SeNaSa moderna
Este traslado se enmarca dentro del plan de modernización de infraestructura que ha venido desarrollando SeNaSa desde 2015.
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