Santo Domingo.- El Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Pro Consumidor), cerró un establecimiento de la repostería Bondelic, por no permitir una inspección, que había sido notificada.
Anina del Castillo, directora de Pro Consumidor, aclaró que la repostería no fue cerrada “por venta reiterada de productos vencidos ni por falta de higiene en el manejo de los alimentos, o por falta de higiene en el lugar de preparación de los alimentos o por presencia de animales (roedores, insectos, otros) en el local”, como circula en las redes sociales, sino por negarse a una inspección que había sido notificada por la institución.
Del Castillo confirmó que inspectores actuaron según el protocolo ante un establecimiento que no permitió la inspección.
Ante la negativa, la directora detalló que los inspectores de Pro Consumidor, llegan a los establecimientos debidamente uniformados y con carnés que poseen un código de interacción digital que permite validar sus datos y enviar la valoración de la inspección realizada, a través de la página web de la institución.
Explicó también que los inspectores de ProConsumidor están en la obligación de mostrar su carné, y con un celular se le pasa el escáner QR, una aplicación gratis, y se confirma la identidad del inspector y además en ese mismo momento, se activa una alarma del inspector a la institución para valorizar el trabajo realizado.
En este caso los encargados de la repostería Bondelic dieron su declaración durante el hecho:
‘’Bondelic fue visitada el lunes por inspectores de “Pro Consumidor”, con el Sr. Juan Arturo Vallejo a la cabeza, como estamos acostumbrados a lidiar con tantos engañadores que se presentan día a día como inspectores de diferentes organismos del estado y son falsos inspectores muchas de las veces acompañados de policías corruptos pagados, les solicitamos un acta o documento de la entidad para dejarlos entrar a la inspección. Este martes fuimos temprano en la mañana a Pro Consumidor de la Charles Summer donde intentamos hablar con alguna autoridad para confirmar si el organismo había solicitado dicha inspección y en caso de ser positivo permitirles hacer la inspección, no pudimos ver a ninguna autoridad pues la empleada Leannety Cuello quien nos asistió, nos dijo que para hablar a ese nivel necesitábamos una cita previa y una carta, nos devolvemos pues a hacer la carta a Bondelic y antes de volver a Pro Consumidor a depositarla llegaron ellos con inspectores policías, alguaciles, etc., con tal aparataje nos cerraron el negocio y pusieron sendos letreros que hacen ver a Bondelic, como un negocio que atenta contra el buen proceder y la calidad de los productos que comercia’’.
‘’Bondelic es un negocio con las más altas normas de calidad establecidas y sostenidas durante 25 años de servicio a toda nuestra clientela’’, añaden en el comunicado.
‘’Queremos hacer hincapié en que Pro Consumidor no cierra Bondelic porque encontró nada fuera de lugar, pues nunca ha entrado ni conoce nuestro local, ni la higiene ni la calidad de lo que producimos, Pro Consumidor cerró Bondelic simplemente porque nos negamos a dejar entrar a sus inspectores sin un documento de la entidad, simplemente por eso’’.
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